Upgrade, pembayaran, dan faktur

Upgrade membuka fitur Creator Pro atau Creator Agency untuk workspace Anda. Pembayaran berjalan lewat Stripe, dan faktur serta metode pembayaran Anda kelola di portal pelanggan Stripe. Hanya pemilik dan admin workspace yang bisa mengganti paket.

#Sebelum mulai: alamat penagihan

Untuk pembayaran, LinkHarbor memerlukan alamat penagihan lengkap dengan jalan, kode pos, kota, dan negara. Anda menambahkannya di profil Anda pada kartu “Alamat penagihan”. Di sana Anda juga bisa memasukkan nama perusahaan dan nomor PPN.

#Memesan upgrade

1. Buka “Upgrade paket” di menu; halamannya bernama “Kelola paket”
2. Jika perlu, pilih mata uang Anda di “Mata uang”
3. Pilih “Bulanan” atau “Tahunan”
4. Klik “Upgrade ke …” pada kartu paket
5. Masukkan detail pembayaran di checkout Stripe dan selesaikan pembayaran
6. Anda sampai di “Upgrade berhasil!” dan bisa langsung memakai fitur baru

Kartu paket

“Paket saat ini”

Menandai paket yang saat ini dimiliki workspace Anda.

“Direkomendasikan”

Ditampilkan di Creator Pro jika paket itu merupakan upgrade bagi Anda.

Harga

Harga bulanan; dengan “Tahunan”, bagian per bulannya, dengan harga tahunan dan penghematannya di bawahnya.

Baris pajak

Menunjukkan berapa PPN yang termasuk dalam harga, 19 % di Jerman. Dengan reverse charge, catatan yang sesuai muncul di sana.

Di checkout Stripe

• Pajak dihitung otomatis untuk negara Anda
• Usaha bisa memasukkan nomor PPN; dengan nomor yang valid, Anda ditagih tanpa PPN (reverse charge)
• Ada kolom untuk kode kupon, kecuali jika ada diskon referral

Jika Anda membatalkan checkout, Anda melihat “Pembayaran dibatalkan”. Tidak ada yang ditagih, dan Anda bisa memulai lagi dengan “Coba lagi”.

#Faktur dan metode pembayaran

Faktur, metode pembayaran, dan perubahan paket ditangani di portal pelanggan Stripe. Di dasbor tidak ada daftar faktur tersendiri.

1. Buka “Upgrade paket”
2. Klik “Kelola langganan & faktur →” atau, di bagian bawah, “Ke portal pelanggan →”
3. Di portal pelanggan Anda mengunduh faktur, mengganti metode pembayaran, atau beralih paket
4. Saat Anda kembali, dasbor menampilkan “Pengaturan disimpan”

Pemilik dan admin melihat tombol portal pelanggan begitu workspace punya paket berbayar. Editor dan pelihat melihat paket dan harga, tetapi dengan catatan “Hanya pemilik dan admin workspace yang dapat mengubah paket.”

#Pertanyaan umum

Apakah paket berlaku untuk seluruh akun saya?

Tidak, untuk workspace tempat Anda memesan upgrade. Jika Anda beralih ke workspace lain di bilah atas, paket workspace itulah yang berlaku di sana.

Bagaimana jika pembayaran tidak berhasil?

Stripe lalu menampilkan alasannya, dan Anda bisa memilih metode pembayaran lain. Apa yang terjadi jika penagihan berikutnya gagal dijelaskan di Membatalkan, downgrade, dan pembayaran gagal.

Apakah ada diskon?

Dengan membayar tahunan Anda menghemat sekitar 8 %. Kode kupon Anda masukkan di checkout Stripe.